1. UPRAVLJALEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljalec osebnih podatkov je:
Big Fish, Urška Gruden s.p., Lahova cesta 63, 1293 Šmarje-Sap.

2. KATERE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO

Obdelujemo le osebne podatke, ki jih stranka prostovoljno posreduje, in sicer:

  • ime in priimek,
  • telefonsko številko,
  • e-poštni naslov,
  • podatke, potrebne za rezervacijo termina ali izdajo računa.

Ne obdelujemo posebnih vrst osebnih podatkov (npr. zdravstvenih podatkov) in ne
izvajamo avtomatiziranega profiliranja.

3. PRAVNE PODLAGE ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

  • kadar je obdelava potrebna za izpolnitev zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov),
  • kadar je obdelava potrebna za izvedbo storitve ali rezervacije termina,
  • kadar je posameznik podal izrecno privolitev, zlasti za:                                                                                                                                                                         pošiljanje promocijskih obvestil preko e-pošte ali SMS-a.

Privolitev lahko stranka kadarkoli prekliče.

4. NAMENI OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke uporabljamo izključno za:

  • komunikacijo s stranko glede rezervacij in izvedbe storitev,
  • izvedbo dogovorjenih storitev,
  • izdajo računov,
  • pošiljanje promocijskih sporočil in obvestil, kadar je stranka v to izrecno privolila,
  • uveljavljanje pravnih zahtevkov in reševanje morebitnih sporov.

5. HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

  • Kontaktne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi                                                                                                                           katerega so bili zbrani.
  • Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve (npr. za promocijska                                                                                                                                           sporočila), hranimo do preklica privolitve.
  • Podatke o izdanih računih hranimo 10 let, skladno z zakonodajo.

Po preteku rokov hrambe osebne podatke izbrišemo ali postanejo anonimni.

6. PROSTOVOLJNOST POSREDOVANJA PODATKOV

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno.
Če stranka določenih podatkov ne posreduje, rezervacija termina ali izvedba storitve
morda ne bo mogoča.

7. DOSTOP DO OSEBNIH PODATKOV

Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen:

  • če to zahteva zakon,
  • ali pogodbenim obdelovalcem, ki za nas izvajajo nujne storitve (npr. računovodstvo                                                                                                                 ali pošiljanje e-pošte) in so zavezani k varovanju osebnih podatkov.

Osebni podatki se ne iznašajo v tretje države izven EU.

8. PRAVICE POSAMEZNIKA

Stranka ima pravico:

  • do vpogleda v osebne podatke,
  • do popravka ali izbrisa podatkov,
  • do omejitve obdelave,
  • do ugovora obdelavi za namene neposrednega trženja,
  • do prenosljivosti podatkov,
  • do preklica privolitve kadarkoli,
  • do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS.
9. UVELJAVLJANJE PRAVIC

Zahteve v zvezi z osebnimi podatki lahko stranka pošlje pisno ali po e-pošti na
kontakt ponudnika. Na zahtevo odgovorimo najpozneje v enem mesecu od prejema.