Anatomia masaže
Big Fish, Urška Gruden s.p., Lahova cesta 63, 1293 Šmarje-Sap, Slovenija
(v nadaljevanju: ponudnik)
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med ponudnikom in strankami, ki
rezervirajo masažne storitve ali naročijo darilne bone.
Veljajo od dneva objave.
1. SPLOŠNE DOLOČBE
1.1 Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo
Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim
zakonikom (OZ) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
1.2 Z rezervacijo termina ali naročilom darilnega bona se stranka strinja s temi pogoji.
1.3 Ponudnik izvaja masažne storitve v masažnem prostoru Anatomia masaže.
2. STORITVE IN CENE
2.1 Ponudnik nudi masažne storitve, katerih opis in cene so objavljeni na spletni
strani ali so na voljo na zahtevo.
2.2 Vse cene so izražene v evrih (EUR).
2.3 Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen, pri čemer velja cena, ki je
objavljena v času rezervacije termina.
3. REZERVACIJA TERMINOV
3.1 Stranka lahko rezervira termin preko spletne strani, e-pošte, telefona ali osebno.
3.2 Rezervacija termina ne predstavlja plačila ali obveznosti plačila vnaprej.
3.3 Termin je dokončno potrjen, ko ga ponudnik potrdi.
4. ODPOVED TERMINA
4.1 Stranka lahko termin kadarkoli odpove ali spremeni, brez stroškov.
4.2 Ponudnik ne zaračunava odpovedi termina, ne glede na čas odpovedi.
4.3 Ponudnik si kljub temu pridržuje pravico, da v primeru večkratnih neudeležb
stranki v prihodnje zavrne rezervacijo.
5. PLAČILNI POGOJI
5.1 Plačilo storitev se izvede po opravljeni storitvi v salonu.
5.2 Edini način plačila je gotovina.
5.3 Spletno plačevanje ni omogočeno.
6. DARILNI BONI
6.1 Darilni bon je mogoče naročiti preko spletne strani, e-pošte ali telefona.
6.2 Plačilo darilnega bona se ne izvede preko spleta, temveč po dogovoru s
ponudnikom.
6.3 Darilni bon je veljaven 6 mesecev od datuma izdaje.
6.4 Po preteku veljavnosti darilnega bona ni več mogoče unovčiti.
6.5 Darilni bon ni zamenljiv za gotovino in ga ni mogoče vrniti ali zamenjati.
7. RAČUN
7.1 Ponudnik za opravljeno storitev ali unovčen darilni bon izda račun v skladu z
veljavno zakonodajo.
7.2 Račun se izda ob plačilu storitve.
8. ODGOVORNOST
8.1 Ponudnik zagotavlja strokovno, vestno in skrbno izvedbo masažnih storitev v
skladu z veljavnimi strokovnimi standardi.
8.2 Masažne storitve so namenjene sprostitvi in dobremu počutju ter ne
nadomeščajo zdravstvene ali terapevtske obravnave.
8.3 Stranka je dolžna pred začetkom storitve ponudnika seznaniti z vsemi
morebitnimi zdravstvenimi posebnostmi, poškodbami, boleznimi, nosečnostjo ali
drugimi okoliščinami, ki bi lahko vplivale na varno izvajanje masaže.
8.4 Ponudnik ne odgovarja za škodo, zaplete ali poslabšanja zdravstvenega stanja,
ki nastanejo zaradi:
- zamolčanih ali neresničnih podatkov o zdravstvenem stanju stranke,
- neupoštevanja navodil ponudnika,
- običajnih in prehodnih telesnih reakcij po masaži (npr. občutljivost, utrujenost, blaga bolečina).
namernega ravnanja.
9. PRITOŽBE IN REŠEVANJE SPOROV
9.1 Stranka lahko morebitne pripombe ali pritožbe poda osebno ali pisno.
9.2 Ponudnik si prizadeva spore reševati sporazumno.
9.3 Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
10. KONČNE DOLOČBE
10.1 Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev.
10.2 Spremenjeni pogoji začnejo veljati z dnem objave.
Šmarje–Sap, 30.01.2026
